Portabilidade numérica faz 8 anos com 33,8 milhões de migrações

Brasília, 11/10/2016 – Usuários de telefones móveis realizaram 33,81 milhões de trocas de operadoras sem mudar do número do telefone nos 8 anos de existência da portabilidade numérica no Brasil, completados em setembro.

Conforme apuração trimestral da ABRTelecom (Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações), entidade administradora da portabilidade numérica, desde setembro de 2008, quando o serviço começou a ser oferecido no Brasil, até o dia 30 de setembro deste ano, 12,41 milhões (37%) de migrações foram realizadas por usuários de telefones fixos e 21,40 milhões (63%) de móveis.

O serviço de portabilidade numérica foi implantado gradativamente nos 67 DDDs em operação no Brasil entre setembro de 2008 e março de 2009.

Terceiro Trimestre – Ao fazer um recorte no terceiro trimestre de 2016 (julho a setembro), a ABR Telecom registra que 1,23 milhão de trocas de operadoras foram concluídas no País. Nesses três meses, 348,08 mil (28%) migrações foram demandadas por usuários de terminais fixos e 886,10 mil (72%) de móveis.

Para efetivar a portabilidade numérica:

O processo da portabilidade numérica inicia quando o usuário procura a operadora para onde ele quer migrar e faz a solicitação. Conforme o regulamento da portabilidade numérica, entre os critérios que devem ser atendidos para que o usuário efetive sua migração, estão:

  • Informar a operadora de telefonia que recebe o pedido, o nome completo;

  • Comprovar a titularidade da linha telefônica;

  • Informar o número do documento de identidade;

  • Informar o número do registro no cadastro do Ministério da Fazenda, no caso de pessoa jurídica;

  • Informar o endereço completo do assinante do serviço;

  • Informar o código de acesso;

  • Informar o nome da operadora de onde está saindo.

    A operadora para a qual o usuário deseja migrar fornecerá um número de protocolo da solicitação a fim de que ele possa acompanhar o processo de transferência. O modelo de portabilidade numérica no Brasil determina que as migrações só podem se efetivar dentro do mesmo serviço – móvel para móvel ou fixo para fixo – e na área de abrangência do mesmo DDD.

    Prazos – O tempo de transferência para efetivação da portabilidade numérica é de três dias úteis ou após esta data, se o usuário preferir agendar.

    Para desistir da portabilidade numérica, o usuário tem dois dias úteis, após a solicitação de transferência, para suspender o processo de migração.

    Acompanhe o movimento de pedidos e efetivações de transferências da portabilidade numérica conforme o DDD e a data de início do serviço, pelo site da ABR Telecom www.abrtelecom.com.br.

    O site da ABR Telecom também disponibiliza uma ferramenta de busca para pesquisar a qual operadora pertencem os números de telefones que já realizaram a portabilidade numérica, consulte aqui: http://tinyurl.com/9uoob7c

    #ABRTelecom #PortabilidadeNumérica

 

Mais informações

Assessoria de imprensa da ABR Telecom

Contato: Teresa Cristina Machado

Tel.: (61) 9 9983 9395